芷江凯旋房地产开发有限公司新晃分公司
  • 招聘信息详情
  • 更新时间
  • 2020-12-30 16:22:21
  • 浏览次数
  • 165 次
  • 职位名称
  • 客服专员
  • 职位性质
  • 客户服务
  • 招聘人数
  • 2
  • 工资待遇
  • 3000~5000元
  • 工作方式
  • 全职
  • 工作地点
  • 怀化市新晃县
  • 学历要求
  • 大专
  • 年龄要求
  • 经验要求
  • 三年以上
  • 性别要求
  • 不限
  • 到岗要求
  • 随时到岗
  • 户口要求
  • 不限

职位描述:

1)熟悉客户服务基本操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;

2)主动学习对应的操作知识,并以专业角度给客户提供满意答复;

3)负责客户服务的协调及投诉升级异常处理;

4)协调客户服务部与其他部门工作衔接和配合问题等;

5)负责客服反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务,及时回访客户;

岗位要求:

1)大专及以上学历,3年以上客服相关工作经验;

2)具备主动服务意识,能换位思考;

3)较强的倾听能力、沟通能力、善于引导及处理突发事件能力;

4)熟悉客户服务、投诉处理等专业知识;

5)优秀的组织协调能力,控制能力,良好的客户沟通能力;

6)忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎;

  • 企业基本资料
  • 企业名称
  • 芷江凯旋房地产开发有限公司新晃分公司
  • 联系地址
  • 怀化市新晃县
           
在线客服
客服QQ号:40010745
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